Chez wouej.com nous proposons différentes options de paiement :

• PayPal
• Cartes bancaires
• Paiement en magasin
• Apple Pay
• Google Pay

Paypal

Lorsque vous passez une commande avec PayPal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal, où vous pourrez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal.

Vous pouvez toujours effectuer votre paiement même sans compte PayPal. Pour ce faire, cliquez sur « Payer avec une carte de débit/crédit » et vous serez redirigé vers une page sécurisée où vous pourrez saisir les informations de votre carte de crédit ou effectuer votre paiement en toute sécurité via PayPal.

Cartes bancaires

Nous acceptons les cartes suivantes :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Découvrir
• Diners Club
• Élo
• JCB
• UnionPay

Des options de carte de crédit ou de débit seront disponibles au moment du paiement. Nous sécurisons votre carte avec la plus haute sécurité et travaillons avec l'émetteur de votre carte bancaire pendant que nous traitons votre commande. Vérifié par Visa et MasterCard Secure Code.

• Autel propose des méthodes de paiement en ligne sécurisées. C'est pourquoi nous avons ajouté un niveau de sécurité supplémentaire pour les paiements Visa et MasterCard, ce qui vous protège contre l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit. La technologie 3-D Secure se compose des programmes vérifiés par Visa et MasterCard Secure
• Lorsque vous choisissez une carte de crédit lors du paiement, une nouvelle fenêtre vous demandant votre code de sécurité personnel s'affiche. Votre institution financière authentifiera la transaction en quelques secondes et confirmera que vous êtes bien la personne effectuant l'achat.

Paiement en magasin

1. Sélectionnez Shop Pay au moment du paiement : recherchez le logo ou l'option Shop Pay lors du paiement.

2. Choisissez votre plan de paiement : Shop Pay propose deux options de paiement principales :
- Payez en 4 : divisez votre achat en quatre versements égaux, généralement dus toutes les deux semaines, le premier paiement étant effectué à la caisse.
- Paiement intégral : Payez le montant total de votre achat au moment du paiement.

3. Finalisez votre achat : Une fois que vous avez sélectionné votre plan de paiement et créé/connecté votre compte, vous pouvez consulter les détails de votre achat et confirmer votre commande. Shop Pay effectuera une vérification de solvabilité souple pour déterminer votre éligibilité au plan de paiement « Payer en 4 versements ».

4. Gérez vos paiements : vous pouvez suivre vos commandes Shop Pay, vos paiements à venir et votre historique de paiement via l'application Shop ou notre site Web. Assurez-vous d'effectuer vos paiements à temps pour éviter les frais de retard.

Veuillez contacter Shop Pay pour des questions détaillées concernant votre compte Shop Pay.

Apple Pay

Apple Pay est disponible comme option de paiement lors de l'utilisation d'un appareil Apple (iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac).

Terminez votre achat : authentifiez le paiement à l’aide de Face ID, Touch ID ou d’un mot de passe sur votre appareil Apple.

Sécurisé et traçable : vos informations de paiement sont cryptées et sécurisées. Vous pouvez suivre l'état de votre paiement via l'application Wallet.

Google Pay

Si vous utilisez un appareil Android, recherchez le logo ou l'option Google Pay lors du paiement. Assurez-vous que la carte de crédit ou de débit liée à votre compte Google Pay est à jour et dispose de fonds suffisants pour l'achat.

1. Une fois que vous avez sélectionné Google Pay et vérifié votre mode de paiement, utilisez votre appareil Android (téléphone, tablette ou montre connectée Wear OS) pour authentifier le paiement via empreinte digitale, code PIN ou d'autres méthodes sécurisées.

2. Vous pouvez suivre vos transactions Google Pay via l'application Google Pay. Assurez-vous que vos cartes et modes de paiement sont à jour pour éviter les problèmes de paiement.

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Si vous rencontrez des difficultés de paiement, les paiements refusés peuvent être causés par une ou plusieurs des raisons suivantes :

PayPal:

• La page de transaction a expiré.
• Quitter la page avant de terminer la procédure de paiement.
• Votre compte PayPal ne dispose pas de fonds suffisants ou n'est lié à aucune option secondaire comme un compte bancaire ou une carte de crédit.

Veuillez contacter PayPal pour des questions détaillées concernant votre compte PayPal.

Carte de crédit:

• Le nom et l'adresse du titulaire de la carte ne correspondent pas aux informations de facturation. Assurez-vous que tous les détails, tels que le numéro de carte, la date d'expiration et le code CVV, sont correctement saisis et vérifiez que le nom et l'adresse de facturation sont exactement tels qu'ils apparaissent sur votre relevé de carte.
• Il est nécessaire qu'une carte de crédit ou de débit soit émise par une banque ou une institution financière basée aux États-Unis, sinon votre carte n'est pas autorisée pour les paiements internationaux.
• Votre carte a atteint la limite pour les transactions Internet.
• La page de transaction a expiré.
• Quitter la page avant de terminer la procédure de paiement.

À propos du code promo

Vous pouvez appliquer des coupons à votre commande au moment du paiement. Une fois que vous avez saisi votre code promo, cliquez sur « Appliquer » et la remise ajustera automatiquement le total de votre commande. Veuillez noter que si vous ne cliquez pas sur « Appliquer » avant de poursuivre le paiement, le total de votre commande ne reflétera pas la remise du coupon.

REMARQUES :

• Veuillez vous assurer que vous saisissez le code promo exactement comme vous l'avez reçu, sans espace avant, à l'intérieur ou après. Pour éviter les erreurs, nous vous recommandons de copier/coller le code promotionnel que vous avez reçu.
• Les coupons ne peuvent pas être combinés. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code promo par commande.

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